Unser Institut ist vor über 40 Jahren gegründet worden. Seitdem entwickeln wir uns stetig weiter. Mit den Herausforderungen steigt auch unser Anspruch an die Qualität unserer Arbeit. Werde Teil unseres interdisziplinären Teams mit spannenden Aufgaben und internationalen Kunden in der Auftragsforschung.

Anforderungen:

• Du zeichnest Dich durch Deine Teamfähigkeit und der Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen aus
• Du hast ein freundliches Auftreten und Geduld im Umgang mit Mitarbeiter: innen
• Ausgeprägte IT-Affinität, IT-Knowhow sowie Bereitschaft sich in den neuesten IT-Technologien weiterzubilden und diese umzusetzen
• Hohe Beratungskompetenz mit Serviceorientierung und Offenheit im Umgang mit Menschen
• Führerschein erforderlich
• Sehr gute Microsoft Windows Client und Office Kenntnisse
• Erfahrung im Vor-Ort Support
• Reisebereitschaft (Standorte in Greven, Osnabrück, Münster und Hiltrup)

Aufgaben:

• First Level User und Client-Support – vor Ort und remote am Bürostandort Münster über Hotline, email und Ticketing
• Userverwaltung und Beratung der AnwenderInnen
• Inbetriebnahme von Hardware und Zubehör (Drucker, Notebooks, etc.) sowie die Installation von entsprechender Software
• Umsetzung von Umzügen des IT-Equipments sowie Leitung von kleineren IT-Projekten
• Fehleranalyse und Dokumentation in der von Microsoft geprägten Arbeits-Umgebung